Unsere Services

Butos bietet neben Lösungen im Master Data Management auch Dienstleistungen als Implementierungspartner an.

 


Rechenzentrumbetrieb

Butos kümmert sich um alle technisch relevanten Anforderungen hinsichtlich Hardware Serviceverfügbarkeit.

Einführungsprojekte

Jedes Kundenprojekt ist anders. Durch unsere langjährige Erfahrung haben wir den Einführungsprozess perfektioniert.

Betriebssupport

Der Betrieb teilt sich in technischen und applikatorischen Betrieb. Den Umfang des Servicemodells bestimmen Sie.

Technischer Betrieb

Butos kümmert sich um alle technisch relevanten Anforderungen hinsichtlich Hardware Serviceverfügbarkeit.

Applikatorischer Betrieb

Auf Wunsch übernehmen wir für Sie elementare oder anspruchvolle  Tätigkeiten im nachfolgenden Betrieb der implementierten Lösung.

Outsourcing

Bei Bedarf übernehmen wir die komplette Administration der Applikation, mit allem was dazugehört.


Rechenzentrumsbetrieb
BUTOS bietet in seinem eigenen Rechnungszentrum auch den Betrieb von Butos Lösungen an. Dies kann für reine Entwicklungsprojekte oder für den produktiven Betrieb eine optimale Variante sein. Viele unsere Kunden haben sich für eine Lösung in unserem Rechenzentrum entschieden. Die Entwicklungsprojekte können so ohne grosse Investitionen sofort starten . Später kann der Kunde entscheiden, ob er die Lösung bei sich integrieren will, er die Lösung in einer Cloudeinfrastruktur oder komplett bei Butos weiterhin betreiben lässt entscheiden. Unser Rechenzentrum liegt im Herzen von Zürich. Alle benötigten Standardinstallationen, welche für einen sicheren Rechenzentrumsbetrieb dazugehören sind vorhanden.

Einführungsprojekte
Jede Kundeneinführung ist den speziellen Kundenbedürfnissen, der generellen Thematik des Themas und des generellen Kontext zu sehen. Generell verwenden wir mit unseren Projekteinheiten iterative und Wasserfallmodelle. Für die Einführung von MDM Projekten mit der Toolsuite von Orchestra Networks EBX haben wir eine Methode erstellt, welche auf die Eigenheiten und Potentiale von EBX speziell abzielt. Für die Einführung unserer Plattform verwenden wir ein sequentielles Vorgehen, welches aber für gewisse Teilbereiche iteratives Vorgehen beherbergt und sehr viel Ähnlichkeit mit der Scrum Methodologie besitzt. Für unsere Vorsorgeprojekte arbeiten wir sehr effizient mit unserem Parametrierungswerkzeug. Die Kundenanforderungen werden direkt aufgenommen und dann durch Generation als Programmelemente visualisiert.

Betriebssupport
Der Betrieb gliedert sich immer in zwei Hauptstränge auf. Den technischen und den applkatorischen Betrieb. Je nach ihren Fähigkeiten und Wüschen erstellt Butos Ihnen ein auf sie zugeschnittenes Servicemodell.

Technischer Betrieb
Hier übernimmt Butos alle technischen Aufgaben, welche für einen reibungslosen Betrieb notwendig sind. Die Installationen, das kümmern um die dazugehörigen Hardware und Performance Anforderungen, die Verfügbarkeit der Systeme etc..

Applikatorischer Betrieb
Im Applikatorischen Betrieb kümmert sich Butos um alle Fragestellungen, welche mit der Applikation zu tun haben. Dies kann je nach Servicelevel das Zugriffsmanagement sein, Schnittstellenbedienungen, Datenkonsitensprüfungen, Dokumentationserstellungen etc. Hochladen von Dokumenten ins Portal etc..

Outsourcing
Falls sie die Anwendungen nicht selbst ausführen wollen, können wir ihnen auch gerne eine komplettes Outsouring von unserer Administrationsabteilung anbieten.